Klachtenregeling

Advocatenkantoor El Hannouche doet er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Desondanks kan het voorkomen dat u ontevreden bent over de kwaliteit van onze dienstverlening. Om zo snel en adequaat mogelijk te kunnen reageren op uw klachten beschikt ons kantoor over een interne klachtenregeling. Hieronder leest u meer over deze regeling.

Wanneer u ontevreden bent over de kwaliteit van onze dienstverlening of over de declaratie verzoeken wij u uw bezwaren allereerst voor te leggen aan onze klachtenfunctionaris, mr. S. Bouddount. U dient uw bezwaren te melden binnen drie maanden na het moment waarop u kennis nam van het handelen of nalaten dat tot uw klacht aanleiding heeft gegeven. U richt uw schriftelijke klacht aan onze klachtenfunctionaris via het reactieformulier.

Download onze volledige klachtenregeling (, pdf)

Download our complete complaints procedure (, pdf)